Algemene gebruiks- en verkoopvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 22 juni 2026

1. Voorwerp

Deze voorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van de dienst Vigilae (de „Dienst”), uitgegeven door de SAS Vigilae (de „Uitgever”), door iedere beroepsbeoefenaar die onderworpen is aan de witwasbestrijding (AML/CFT) (de „Klant” of de „Gebruiker”).

2. Aanvaarding

Het aanmaken van een account, het invoeren van een toegangscode of het gebruik van de Dienst houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden in.

3. Beschrijving van de Dienst en grondbeginsel

Vigilae is een hulpmiddel ter ondersteuning van de naleving inzake witwasbestrijding (AML/CFT): het openen van een waakzaamheidsdossier per cliënt of transactie, documentaire extractie, identificatie van de uiteindelijk begunstigden, deterministische risicoscore, screening op sancties, bevriezing van tegoeden en politiek prominente personen (PEP), voorbereiding van de melding van een verdachte transactie en samenstelling van een verzegeld bewijsdossier.

Grondbeginsel: de AI neemt waar, de engine classificeert, de beroepsbeoefenaar beslist en meldt. De Dienst bereidt voor, structureert, screent en traceert. De Gebruiker blijft als enige besluitvormer en als enige melder bij de FIU (de nationale financiële-inlichtingeneenheid). De Dienst treedt niet in de plaats van de analyse, de beslissing of de melding van de Gebruiker. Er vindt geen enkele automatische doorgifte aan de FIU door de Dienst plaats.

4. Verplichtingen van de Gebruiker

De Gebruiker blijft als enige verantwoordelijk voor de naleving van zijn wettelijke en reglementaire verplichtingen. In het bijzonder ontslaat de Dienst de Gebruiker niet van de verplichting:

• zijn schriftelijke risicoclassificatie (risicomapping) op te stellen en bij te houden (art. L.561-4-1 CMF);
• een verantwoordelijke voor de uitvoering van het AML/CFT-dispositief aan te wijzen;
• te zorgen voor de opleiding van zijn personeel;
• het risico te beoordelen, te beslissen al dan niet een relatie aan te gaan, en een verdachte transactie te melden wanneer aan de voorwaarden van art. L.561-15 CMF is voldaan;
• onverwijld de maatregelen tot bevriezing van tegoeden toe te passen, ongeacht het bedrag;
• de vertrouwelijkheid van de melding van een verdachte transactie te respecteren (art. L.561-18 CMF).

De Gebruiker verbindt zich ertoe juiste informatie te verstrekken, zijn inloggegevens te beveiligen en de Dienst te gebruiken in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving.

5. Accounts en toegang

Volledige toegang tot de Dienst is afhankelijk van het aanmaken van een account en, in voorkomend geval, van het invoeren van een geldige toegangscode. Een demonstratie in observatiemodus kan worden aangeboden. De Gebruiker is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens en voor de handelingen die via zijn account worden verricht.

6. Tarieven en betaling

De geldende aanbiedingen en tarieven worden weergegeven op de pagina Tarieven (prijzen exclusief btw). De Dienst wordt geleverd op basis van een abonnement (maandelijks of jaarlijks naargelang de gekozen formule), vooraf betaalbaar — per bankkaart via een beveiligde betalingsdienstaanbieder, of per overschrijving voor aanbiedingen op offerte. Behoudens opzegging onder de voorwaarden van artikel 10 wordt het abonnement stilzwijgend verlengd voor opeenvolgende perioden van dezelfde duur. Elke tariefwijziging wordt ten minste 30 dagen vóór de inwerkingtreding ervan meegedeeld, waarbij het de Gebruiker vrijstaat vóór die datum op te zeggen. Behoudens andersluidende dwingende bepaling zijn de betaalde bedragen voor een aangevangen periode niet terugbetaalbaar.

7. Aansprakelijkheidsbeperking

Geen enkel hulpmiddel kan volledige naleving of het uitblijven van een sanctie garanderen. De Dienst versterkt de beheersing, de traceerbaarheid en de snelheid van het AML/CFT-proces, maar de reglementaire verantwoordelijkheid blijft die van de Gebruiker. De Uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de beslissingen die de Gebruiker neemt, voor een verzuim tot melding, voor een onjuiste toepassing van maatregelen, noch voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie die door de Gebruiker is verstrekt. De Uitgever is enkel gehouden tot een inspanningsverbintenis. Zijn aansprakelijkheid, om welke reden dan ook, is beperkt tot de bedragen die de Gebruiker daadwerkelijk heeft betaald gedurende de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadeverwekkende feit, en sluit indirecte schade uit (bedrijfsverlies, gegevensverlies, omzetverlies of reputatieschade), onder voorbehoud van bepalingen van openbare orde.

8. Beschikbaarheid en onderhoud

De Uitgever stelt redelijke middelen in het werk om de beschikbaarheid van de Dienst te waarborgen, zonder garantie dat er geen onderbrekingen zullen optreden. Onderhoudswerkzaamheden, gepland of uitzonderlijk, kunnen tijdelijke onderbrekingen tot gevolg hebben; geplande onderbrekingen worden, voor zover mogelijk, vooraf aangekondigd. Voor bepaalde aanbiedingen kan een versterkt serviceniveau (SLA) worden voorzien, onder de voorwaarden van het desbetreffende contract.

9. Intellectuele eigendom en gegevens

De Dienst, de onderdelen ervan en het merk blijven eigendom van de Uitgever. De Gebruiker behoudt de eigendom van en de verantwoordelijkheid voor de gegevens die hij aanlevert. De verwerking van persoonsgegevens wordt geregeld door het Privacybeleid en, in voorkomend geval, door een verwerkersovereenkomst (DPA).

10. Duur, opzegging, omkeerbaarheid

Het contract treedt in werking bij inschrijving voor de gekozen duur en wordt verlengd overeenkomstig artikel 6. Elke partij kan het opzeggen bij het verstrijken van de lopende periode, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn, of in geval van een ernstige, niet-herstelde tekortkoming van de andere partij na ingebrekestelling. Bij het einde van het contract kan de Gebruiker zijn gegevens gedurende dertig (30) dagen exporteren; daarna gaat de Uitgever over tot verwijdering ervan uit zijn actieve systemen. Het staat aan de Gebruiker, in zijn hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke, om de door hem geëxporteerde waakzaamheidsgegevens te bewaren gedurende de wettelijke termijn van vijf (5) jaar die door de AML/CFT-regelgeving wordt opgelegd (art. L.561-12 CMF).

11. Toepasselijk recht en geschillen

Deze voorwaarden worden beheerst door het Franse recht. Elk geschil zal, bij gebreke van een minnelijke oplossing, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het rechtsgebied waar de maatschappelijke zetel van de Uitgever is gevestigd, onder voorbehoud van de regels van openbare orde.

12. Contact

Voor alle vragen: contact@vigilae.org.