Početna › Uvjeti korištenja / Uvjeti prodaje

Opći uvjeti korištenja i prodaje

Posljednje ažuriranje: 22. lipnja 2026.

U postupku odobravanja. Odredbe su sastavljene, a identitet Izdavača naveden. Preostaje dodavanje [SIREN broja] i potvrda pravnog savjetnika prije konačne objave.

1. Predmet

Ovi uvjeti uređuju pristup usluzi Vigilae (dalje u tekstu: „Usluga”) i njezino korištenje, koju izdaje SAS Vigilae (dalje u tekstu: „Izdavač”), od strane svakog stručnjaka obveznika za sprječavanje pranja novca i financiranja terorizma (dalje u tekstu: „Klijent” ili „Korisnik”).

2. Prihvaćanje

Stvaranje računa, unos pristupnog koda ili korištenje Usluge podrazumijeva potpuno i bezuvjetno prihvaćanje ovih uvjeta.

3. Opis Usluge i temeljno načelo

Vigilae je alat za pomoć pri usklađivanju sa sprječavanjem pranja novca i financiranja terorizma: otvaranje predmeta dubinske analize po klijentu ili transakciji, izvlačenje dokumentacije, utvrđivanje stvarnih vlasnika, determinističko ocjenjivanje rizika, provjera sankcija, zamrzavanja imovine i politički izloženih osoba, priprema prijave sumnje te sastavljanje zapečaćenog dokaznog predmeta.

Temeljno načelo: umjetna inteligencija percipira, mehanizam klasificira, stručnjak odlučuje i prijavljuje. Usluga priprema, strukturira, provjerava i evidentira. Korisnik ostaje jedini donositelj odluke i jedini podnositelj prijave nadležnoj Financijsko-obavještajnoj jedinici (FIU). Usluga ne zamjenjuje ni analizu, ni odluku, ni prijavu Korisnika. Usluga ne provodi nikakvu automatsku dostavu Financijsko-obavještajnoj jedinici (FIU).

4. Obveze Korisnika

Korisnik ostaje isključivo odgovoran za poštovanje svojih zakonskih i regulatornih obveza. Konkretno, Usluga ne oslobađa Korisnika:

izrade i redovitog ažuriranja svoje pisane klasifikacije (mapiranja) rizika (čl. L.561-4-1 CMF);
imenovanja osobe odgovorne za provedbu sustava sprječavanja pranja novca i financiranja terorizma;
osiguravanja osposobljavanja svojeg osoblja;
procjene rizika, odlučivanja o uspostavljanju ili neuspostavljanju poslovnog odnosa te prijave sumnje kada su ispunjeni uvjeti iz čl. L.561-15 CMF;
bezodgodne primjene mjera zamrzavanja imovine, bez obzira na iznos;
poštovanja povjerljivosti prijave sumnje (čl. L.561-18 CMF).

Korisnik se obvezuje pružati točne podatke, čuvati svoje vjerodajnice i koristiti Uslugu u skladu s primjenjivim propisima.

5. Računi i pristup

Potpuni pristup Usluzi uvjetovan je stvaranjem računa te, po potrebi, unosom valjanog pristupnog koda. Može se ponuditi promatračka demonstracija. Korisnik je odgovoran za povjerljivost svojih vjerodajnica i za radnje izvršene putem svojeg računa.

6. Cijene i plaćanje

Ponude i cijene na snazi prikazane su na stranici Cijene (cijene su navedene bez poreza). Usluga se pruža putem pretplate (mjesečne ili godišnje, ovisno o odabranoj ponudi), koja se plaća unaprijed — kreditnom karticom putem sigurnog pružatelja platnih usluga ili doznakom za ponude po ponudi. Osim u slučaju otkaza pod uvjetima iz članka 10., pretplata se automatski produljuje prešutnim obnavljanjem na uzastopna razdoblja iste duljine. Svaka promjena cijene priopćava se najmanje 30 dana prije stupanja na snagu, pri čemu Korisnik ostaje slobodan otkazati pretplatu prije tog datuma. Osim ako obvezujuća odredba ne propisuje drukčije, iznosi plaćeni za započeto razdoblje ne vraćaju se.

7. Ograničenje odgovornosti

Nijedan alat ne može jamčiti potpunu usklađenost niti izostanak sankcije. Usluga jača kontrolu, sljedivost i brzinu postupka sprječavanja pranja novca i financiranja terorizma, no regulatorna odgovornost ostaje na Korisniku. Izdavač se ne može smatrati odgovornim za odluke koje donese Korisnik, za propust prijave, za pogrešnu primjenu mjera niti za posljedice netočnih ili nepotpunih informacija koje pruži Korisnik. Izdavač je vezan isključivo obvezom sredstava. Njegova je odgovornost, iz svih uzroka zajedno, ograničena na iznose koje je Korisnik stvarno platio tijekom dvanaest (12) mjeseci koji prethode nastanku štetnog događaja te isključuje neizravne štete (gubitak poslovanja, podataka, prihoda ili ugleda), podložno odredbama javnog poretka.

8. Dostupnost i održavanje

Izdavač poduzima razumne mjere kako bi osigurao dostupnost Usluge, bez jamstva o izostanku prekida. Poslovi održavanja, planirani ili izvanredni, mogu dovesti do privremenih prekida; planirani prekidi najavljuju se, u mjeri u kojoj je to moguće, unaprijed. Za određene ponude može se predvidjeti pojačana razina usluge (SLA) pod uvjetima odgovarajućeg ugovora.

9. Intelektualno vlasništvo i podaci

Usluga, njezine komponente i marka ostaju vlasništvo Izdavača. Korisnik zadržava vlasništvo i odgovornost nad podacima koje pohranjuje. Obrada osobnih podataka uređena je Pravilima o zaštiti privatnosti te, po potrebi, ugovorom o izvršenju obrade (DPA).

10. Trajanje, otkaz, reverzibilnost

Ugovor stupa na snagu pri sklapanju za odabrano razdoblje i obnavlja se u skladu s člankom 6. Svaka stranka može ga otkazati istekom tekućeg razdoblja, uz razuman otkazni rok, ili u slučaju teške povrede druge stranke koja nije ispravljena nakon opomene. Po završetku ugovora Korisnik može izvoziti svoje podatke tijekom trideset (30) dana; nakon tog roka Izdavač ih briše iz svojih aktivnih sustava. Na Korisniku je, u svojstvu voditelja obrade, da čuva izvezene podatke o dubinskoj analizi tijekom zakonskog roka od pet (5) godina koji nalažu propisi o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma (čl. L.561-12 CMF).

11. Mjerodavno pravo i sporovi

Ovi uvjeti uređeni su francuskim pravom. Svaki spor podnosi se, u nedostatku sporazumnog rješenja, nadležnim sudovima prema sjedištu Izdavača, podložno pravilima javnog poretka.

12. Kontakt

Za sva pitanja: contact@vigilae.org.