Ogólne warunki korzystania i sprzedaży

Ostatnia aktualizacja: 22 czerwca 2026 r.

1. Przedmiot

Niniejsze warunki regulują dostęp do usługi Vigilae (dalej „Usługa”), wydawanej przez spółkę SAS Vigilae (dalej „Wydawca”), oraz korzystanie z niej przez każdego profesjonalistę podlegającego przepisom w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (AML/CFT) (dalej „Klient” lub „Użytkownik”).

2. Akceptacja

Utworzenie konta, wprowadzenie kodu dostępu lub korzystanie z Usługi oznacza pełną i całkowitą akceptację niniejszych warunków.

3. Opis Usługi i zasada podstawowa

Vigilae to narzędzie wspomagające zgodność w zakresie AML/CFT: otwieranie sprawy z zakresu należytej staranności dla każdego klienta lub transakcji, ekstrakcja dokumentów, identyfikacja beneficjentów rzeczywistych, deterministyczna ocena ryzyka, weryfikacja pod kątem sankcji, zamrożenia aktywów i osób zajmujących eksponowane stanowiska polityczne (PEP), przygotowanie zgłoszenia podejrzenia oraz utworzenie zapieczętowanej sprawy dowodowej.

Zasada podstawowa: sztuczna inteligencja postrzega, silnik klasyfikuje, profesjonalista decyduje i zgłasza. Usługa przygotowuje, porządkuje, weryfikuje i ewidencjonuje. Użytkownik pozostaje jedynym decydentem i jedynym podmiotem dokonującym zgłoszeń do the FIU. Usługa nie zastępuje analizy, decyzji ani zgłoszenia dokonywanego przez Użytkownika. Usługa nie dokonuje automatycznie żadnego przekazania do the FIU.

4. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik pozostaje wyłącznie odpowiedzialny za przestrzeganie swoich obowiązków ustawowych i regulacyjnych. W szczególności Usługa nie zwalnia Użytkownika z obowiązku:

• opracowania i bieżącej aktualizacji pisemnej klasyfikacji (mapy) ryzyka (art. L.561-4-1 CMF);
• wyznaczenia osoby odpowiedzialnej za wdrożenie systemu AML/CFT;
• zapewnienia szkolenia swojego personelu;
• oceny ryzyka, podjęcia decyzji o nawiązaniu bądź nienawiązaniu relacji oraz zgłoszenia podejrzenia, gdy spełnione są przesłanki art. L.561-15 CMF;
• bezzwłocznego zastosowania środków zamrożenia aktywów, niezależnie od kwoty;
• zachowania poufności zgłoszenia podejrzenia (art. L.561-18 CMF).

Użytkownik zobowiązuje się dostarczać dokładne informacje, zabezpieczać swoje dane uwierzytelniające oraz korzystać z Usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. Konta i dostęp

Pełny dostęp do Usługi jest uzależniony od utworzenia konta oraz, w stosownych przypadkach, od wprowadzenia ważnego kodu dostępu. Może zostać udostępniona demonstracja w trybie obserwacji. Użytkownik jest odpowiedzialny za poufność swoich danych uwierzytelniających oraz za działania wykonywane za pośrednictwem jego konta.

6. Ceny i płatność

Obowiązujące oferty i ceny są przedstawione na stronie Cennik (ceny podane bez podatku). Usługa świadczona jest w formie abonamentu (miesięcznego lub rocznego, w zależności od wybranej oferty), płatnego z góry — kartą płatniczą za pośrednictwem bezpiecznego dostawcy usług płatniczych lub przelewem w przypadku ofert wycenianych indywidualnie. O ile nie nastąpi rozwiązanie na warunkach określonych w artykule 10, abonament odnawia się w drodze milczącego przedłużenia na kolejne okresy o tej samej długości. O każdej zmianie cen powiadamia się co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie, przy czym Użytkownik zachowuje swobodę rozwiązania umowy przed tą datą. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej, kwoty wpłacone z tytułu rozpoczętego okresu nie podlegają zwrotowi.

7. Ograniczenie odpowiedzialności

Żadne narzędzie nie może zagwarantować pełnej zgodności ani braku sankcji. Usługa wzmacnia kontrolę, identyfikowalność i szybkość działań z zakresu AML/CFT, jednak odpowiedzialność regulacyjna pozostaje po stronie Użytkownika. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika, za brak zgłoszenia, za nieprawidłowe zastosowanie środków, ani za skutki nieprawdziwych lub niekompletnych informacji dostarczonych przez Użytkownika. Wydawca jest zobowiązany wyłącznie do dołożenia należytej staranności (obowiązek starannego działania). Jego odpowiedzialność, ze wszystkich przyczyn łącznie, jest ograniczona do kwot faktycznie wpłaconych przez Użytkownika w ciągu dwunastu (12) miesięcy poprzedzających zdarzenie stanowiące jej podstawę i wyłącza szkody pośrednie (utratę możliwości prowadzenia działalności, danych, przychodów lub wizerunku), z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.

8. Dostępność i konserwacja

Wydawca podejmuje rozsądne środki w celu zapewnienia dostępności Usługi, bez gwarancji braku przerw. Prace konserwacyjne, planowe lub nadzwyczajne, mogą powodować czasowe przerwy; przerwy planowe są, w miarę możliwości, zapowiadane z wyprzedzeniem. Dla niektórych ofert może zostać przewidziany podwyższony poziom usług (SLA), na warunkach określonych w odpowiedniej umowie.

9. Własność intelektualna i dane

Usługa, jej komponenty oraz znak towarowy pozostają własnością Wydawcy. Użytkownik zachowuje własność i odpowiedzialność za dane, które wprowadza. Przetwarzanie danych osobowych regulowane jest przez Politykę prywatności oraz, w stosownych przypadkach, przez umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA).

10. Czas trwania, rozwiązanie, przenoszalność danych

Umowa wchodzi w życie z chwilą jej zawarcia na wybrany okres i odnawia się zgodnie z artykułem 6. Każda ze stron może ją rozwiązać z upływem bieżącego okresu, z zachowaniem rozsądnego okresu wypowiedzenia, lub w przypadku poważnego, nienaprawionego naruszenia przez drugą stronę po wcześniejszym wezwaniu. Po zakończeniu umowy Użytkownik może eksportować swoje dane przez trzydzieści (30) dni; po tym terminie Wydawca dokonuje ich usunięcia ze swoich aktywnych systemów. Do Użytkownika, jako administratora danych, należy zachowanie wyeksportowanych danych z zakresu należytej staranności przez ustawowy okres pięciu (5) lat wymagany przez przepisy AML/CFT (art. L.561-12 CMF).

11. Prawo właściwe i spory

Niniejsze warunki podlegają prawu francuskiemu. Wszelkie spory, w braku polubownego rozwiązania, będą kierowane do właściwych sądów w okręgu siedziby Wydawcy, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.

12. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań: contact@vigilae.org.