Generelle bruger- og salgsbetingelser

Senest opdateret: 22. juni 2026

1. Formål

Disse betingelser regulerer adgangen til og brugen af tjenesten Vigilae (»Tjenesten«), som udgives af SAS Vigilae (»Udgiveren«), for enhver fagperson, der er omfattet af AML/CFT-forpligtelserne (»Kunden« eller »Brugeren«).

2. Accept

Oprettelse af en konto, indtastning af en adgangskode eller brug af Tjenesten indebærer fuld og fuldstændig accept af disse betingelser.

3. Beskrivelse af Tjenesten og det grundlæggende princip

Vigilae er et værktøj til støtte for AML/CFT-compliance: åbning af en overvågningssag pr. kunde eller transaktion, dokumentudtræk, identifikation af reelle ejere, deterministisk risikoscoring, screening mod sanktioner, indefrysning af aktiver og PEP'er, forberedelse af mistankeindberetningen og opbygning af en forseglet bevismappe.

Grundlæggende princip: AI'en opfatter, motoren klassificerer, fagpersonen beslutter og indberetter. Tjenesten forbereder, strukturerer, screener og sporer. Brugeren forbliver enebeslutningstager og eneste indberetter til den nationale finansielle efterretningsenhed (FIU'en). Tjenesten træder ikke i stedet for hverken Brugerens analyse, beslutning eller indberetning. Tjenesten foretager ingen automatisk overførsel til FIU'en.

4. Brugerens forpligtelser

Brugeren forbliver eneansvarlig for overholdelsen af sine juridiske og lovgivningsmæssige forpligtelser. Navnlig fritager Tjenesten ikke Brugeren for:

• at udarbejde og løbende ajourføre sin skriftlige risikoklassifikation (risikokortlægning) (art. L.561-4-1 CMF);
• at udpege en ansvarlig for gennemførelsen af AML/CFT-ordningen;
• at sikre uddannelse af sit personale;
• at vurdere risikoen, at beslutte, om der skal indledes en forretningsforbindelse, og at indberette en mistanke, når betingelserne i art. L.561-15 CMF er opfyldt;
• at anvende foranstaltningerne til indefrysning af aktiver straks, uanset beløbets størrelse;
• at overholde fortroligheden af mistankeindberetningen (art. L.561-18 CMF).

Brugeren forpligter sig til at give korrekte oplysninger, at beskytte sine loginoplysninger og at anvende Tjenesten i overensstemmelse med den gældende lovgivning.

5. Konti og adgang

Fuld adgang til Tjenesten er betinget af oprettelse af en konto og i givet fald af indtastning af en gyldig adgangskode. Der kan tilbydes en demonstration i observationstilstand. Brugeren er ansvarlig for fortroligheden af sine loginoplysninger og for de handlinger, der udføres via kontoen.

6. Priser og betaling

De gældende tilbud og priser præsenteres på siden Priser (priser angivet ekskl. moms). Tjenesten leveres på abonnement (månedligt eller årligt afhængigt af det valgte tilbud), betalbart forud — med betalingskort via en sikker betalingsudbyder eller ved bankoverførsel for tilbud efter aftale. Medmindre der opsiges i henhold til betingelserne i artikel 10, fornyes abonnementet ved stiltiende forlængelse for efterfølgende perioder af samme varighed. Enhver prisændring meddeles mindst 30 dage før dens ikrafttræden, idet Brugeren står frit for at opsige inden denne dato. Medmindre andet følger af ufravigelige bestemmelser, kan beløb, der er betalt for en påbegyndt periode, ikke refunderes.

7. Ansvarsbegrænsning

Intet værktøj kan garantere fuldstændig compliance eller fravær af sanktioner. Tjenesten styrker kontrollen, sporbarheden og hurtigheden i AML/CFT-arbejdet, men det lovgivningsmæssige ansvar forbliver Brugerens. Udgiveren kan ikke holdes ansvarlig for de beslutninger, Brugeren træffer, for en manglende indberetning, for en fejlagtig anvendelse af foranstaltningerne eller for konsekvenserne af unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger, som Brugeren har afgivet. Udgiveren er kun underlagt en indsatsforpligtelse. Udgiverens ansvar er, uanset årsag, begrænset til de beløb, der faktisk er betalt af Brugeren i løbet af de tolv (12) måneder, der går forud for den ansvarspådragende begivenhed, og udelukker indirekte skader (driftstab, datatab, tab af omsætning eller omdømme), med forbehold for ufravigelige bestemmelser.

8. Tilgængelighed og vedligeholdelse

Udgiveren anvender rimelige midler for at sikre Tjenestens tilgængelighed, uden garanti for fravær af afbrydelser. Planlagte eller ekstraordinære vedligeholdelsesoperationer kan medføre midlertidige afbrydelser; planlagte afbrydelser varsles så vidt muligt på forhånd. Et forstærket serviceniveau (SLA) kan være fastsat for visse tilbud på de betingelser, der fremgår af den tilsvarende aftale.

9. Immaterielle rettigheder og data

Tjenesten, dens komponenter og varemærket forbliver Udgiverens ejendom. Brugeren bevarer ejerskabet og ansvaret for de data, vedkommende indlæser. Behandlingen af personoplysninger er reguleret af Privatlivspolitikken og i givet fald af en databehandleraftale (DPA).

10. Varighed, opsigelse, reversibilitet

Aftalen træder i kraft ved tegning for den valgte varighed og fornyes i overensstemmelse med artikel 6. Hver part kan opsige den ved udløbet af den igangværende periode med et rimeligt varsel eller i tilfælde af en anden parts grove misligholdelse, der ikke er afhjulpet efter påkrav. Ved aftalens ophør kan Brugeren eksportere sine data i tredive (30) dage; herefter foretager Udgiveren sletning heraf i sine aktive systemer. Det påhviler Brugeren, i sin egenskab af dataansvarlig, at opbevare de overvågningsdata, vedkommende har eksporteret, i den lovbestemte periode på fem (5) år, som AML/CFT-lovgivningen kræver (art. L.561-12 CMF).

11. Gældende ret og tvister

Disse betingelser er underlagt fransk ret. Enhver tvist forelægges, i mangel af en mindelig løsning, for de kompetente domstole i den retskreds, hvor Udgiverens hjemsted er beliggende, med forbehold for ufravigelige retsregler.

12. Kontakt

Ved ethvert spørgsmål: contact@vigilae.org.