Artículo 28 del RGPD

Contrato de encargo de tratamiento.

Usted es el responsable del tratamiento de los datos de su clientela; Vigilae actúa como encargado del tratamiento. He aquí, cláusula por cláusula, aquello a lo que nos comprometemos. Este documento se adjunta al contrato de suscripción y se le entrega firmado a simple solicitud.

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Artículo 1

Objeto, naturaleza y duración.

Qué tratamos, para qué y hasta cuándo.

  • Objeto. Prestación de un servicio de cumplimiento en materia de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo: constitución y conservación de expedientes de diligencia, cribado contra las listas oficiales, preparación de comunicaciones de operaciones sospechosas.
  • Naturaleza de las operaciones. Recogida, registro, estructuración, conservación, consulta, extracción, cifrado, supresión.
  • Categorías de personas. Clientes y posibles clientes del despacho, sus titulares reales, sus contrapartes y los colaboradores del despacho que utilizan el servicio.
  • Categorías de datos. Datos de identificación, documentos justificativos, elementos de apreciación del riesgo y —cuando existe una comunicación— su contenido, cuya confidencialidad protege el artículo L.561-18 del Código monetario y financiero francés.
  • Duración. La de la suscripción, prolongada por los plazos legales de conservación que usted configure, en particular los cinco años del artículo L.561-12.
Artículo 2

Nuestras obligaciones.

  • Instrucciones documentadas. Solo tratamos sus datos siguiendo sus instrucciones, materializadas en su uso del servicio y en el presente contrato. Si una instrucción nos parece contraria al Reglamento, se lo comunicamos.
  • Confidencialidad. Las personas autorizadas a acceder a los datos están sujetas a un compromiso de confidencialidad. El acceso a las comunicaciones de operaciones sospechosas está además restringido, dentro del servicio, a las personas que usted designe a tal efecto.
  • Asistencia. Le asistimos para responder a las solicitudes de ejercicio de derechos, para sus evaluaciones de impacto y en caso de violación de datos —que le notificamos sin dilación indebida.
  • Registro. Llevamos el registro de las categorías de tratamientos efectuados por su cuenta, previsto en el artículo 30.2.
Artículo 3

Subencargados del tratamiento.

Usted autoriza el recurso a los encargados del tratamiento enumerados a continuación. Toda incorporación se le comunica antes de su puesta en servicio, lo que le deja la facultad de oponerse.

ProveedorFinalidadLugar
OVH SASAlojamiento de los servidores de aplicación y de la base de datos.Francia
Hetzner Online GmbHConservación de una copia de seguridad cifrada en un país distinto de aquel en el que se opera el servicio, con el fin de permitir la restauración tras un fallo, una destrucción accidental o un ciberataque.Alemania
Google Cloud (Vertex AI) — modèle Claude d'AnthropicExtracción asistida de los documentos justificativos y copiloto documental, cuando el despacho activa la función.Unión Europea
Stripe Payments Europe, Ltd.Cobro de las suscripciones y gestión de los medios de pago.Irlanda
HubSpot Ireland LtdRegistro y seguimiento de las solicitudes enviadas a través de los formularios públicos del sitio (auditoría en línea, demostración).Irlanda
Brevo (Sendinblue SAS)Envío de los correos transaccionales: solicitud de documentos al cliente, informe de auditoría, resumen periódico y recordatorios.Francia
OVH SAS — stockage objetConservación de los documentos justificativos de los expedientes de diligencia durante el plazo legal de cinco años.Francia
Google Ireland Ltd (Google Analytics 4)Medición de audiencia de las páginas públicas del sitio corporativo, previo consentimiento explícito del visitante.Irlanda

La lista actualizada, con los datos afectados y las garantías aplicables, figura en la página encargados del tratamiento.

Artículo 4

Seguridad.

Las medidas que siguen son las que están efectivamente implantadas, no una lista de intenciones.

  • Cifrado de los datos en reposo (AES-256-GCM) y en tránsito (TLS).
  • Compartimentación de los datos por despacho, aplicada en la propia base de datos y no solo por el código de la aplicación.
  • Registro de los accesos y registro de integridad encadenado en cada expediente, verificable con independencia del servicio.
  • Segundo factor de autenticación disponible para cada cuenta, y exigible para todo un despacho.
  • Copias de seguridad cifradas y restauración probada.
Artículo 5

Destino de los datos al final del contrato.

Al término de la prestación, usted elige entre la restitución y la supresión. La restitución se realiza en un formato explotable, acompañada de los elementos de prueba que permiten verificar su integridad. La supresión alcanza a las copias, incluidas las de seguridad, en un plazo que le indicamos.

Una reserva, y es importante: los datos que usted debe conservar en virtud de una obligación legal —en particular los cinco años del artículo L.561-12— no se suprimen mientras esa obligación siga vigente. Manda su dispositivo de cumplimiento, no el fin de la suscripción.

Artículo 6

Auditoría.

Usted puede solicitar que demostremos el cumplimiento de estas obligaciones. Ponemos a disposición la documentación técnica del servicio y respondemos a los cuestionarios de verificación. Puede acordarse una auditoría in situ, a su costa, con un preaviso razonable y sin comprometer la confidencialidad de los datos de otros despachos.

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Vigilae asiste al profesional en sus obligaciones de PBC-FT. La herramienta percibe, estructura, criba y traza; el profesional sigue siendo el único que decide y el único que comunica ante la UIF.